Vertriebsblog

Ein gelungenes Verkaufsgespräch braucht eine Vertrauensbasis. Als Verkäufer müssen Sie in der Lage sein das Vertrauen Ihres Kunden schnell und nachhaltig zu gewinnen.

Mit Hilfe des Pacing können Sie dessen Prozess systematisch auf vielen Ebenen einleiten. Erst wenn Sie als Verkäufer Ihren Kunden erfolgreich „gepaced“ haben, können Sie ihn anschließend „leaden“ – also wirksam beeinflussen und souverän führen.

Wer fragt, führt! Diese bekannte Weisheit gilt auch im Verkauf. Exzellentes Verkaufen kann als Kunst des Fragens verstanden werden.

Der Durchschnittsverkäufer berät seinen Kunden, indem er zwei, drei kurze Fragen stellt und dann beginnt, ein seiner Ansicht nach passendes Angebot zu skizieren. Ein geübter Verkäufer steuert die Prozesse im Gehirn seines Kunden gezielte Fragen.

Wenn Ihr Kunde, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen möchte, sendet er verbale oder nonverbale Kaufsignale. Diese erkennen erfolgreiche Verkäufer und führen den Kunden direkt zum Kaufabschluss.